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北大知识产权系列讲座第26期成功举行

    20141214日晚,由北京大学国际知识产权研究中心及国家知识产权战略实施(北京大学)研究基地联合主办的“北大知识产权讲座”第二十六期在凯原楼307会议室成功举行。本次讲座邀请美国罗耀拉大学(Loyola Marymount University)市场营销学终身教授、北京大学国际知识产权研究中心客座研究员王嗣俊博士作为主讲嘉宾,由北京大学法学院易继明教授主持,北京大学出版社法律编辑部主任邹记东博士、《中国社会科学》杂志法学编辑刘鹏点评。本次讲座的主题为“文化商成就未来领袖”,吸引了众多在校学生及社会人士前来聆听。

    王嗣俊博士首先对“文化商”概念的提出进行了介绍,这一概念由Christopher EarleySoon Ang2003年在其著作《文化智力:个体的跨文化交流》中首次提出,是指“个人与来自不同文化地域的人沟通、交流及协作的能力”,2004年,Christopher EarleyElaine Mosakowski发表在《哈佛商业评论》上的《文化智力》一文,将“文化商”的概念引入商业领域。接着,王嗣俊博士列举了若干案例对“文化商”产生的原因进行了生动分析,如与星巴克在中国的遍地开花相对比,美国的甜甜圈连锁品牌Dunkin’ Donuts在韩国获得巨大成功,但在中国却无人问津,再如许多跨国公司派驻海外的高级管理人员超过99%都会提前结束其海外任期,暴露了文化差异对于商业管理带来的挑战,从而显示出使用文化商概念必要性。而且从目前的情况来看,许多对海外工作人员的培训仅停留于表面,缺乏深度的文化认同,包括风俗、习惯、价值观等等。
    随后,王嗣俊博士概括了培养文化商的四个方面,即动机、知识、策略、行动。从动机方面来看,可以分为外源型、内发性、自我激励型三种,想要提高文化商首先应当具备了解其他国家文化的渴望,诚实地面对自我内心的偏见,努力地从与来自不同国家的人的交往过程中提升对异国文化的理解能力和对跨文化团队的领导能力。王嗣俊博士认为,谷歌在中国的情况很大程度上是因为谷歌决策层的“文化商”水平较低,缺乏对中国文化环境的理解造成的,类似失败的案例还有很多。王嗣俊博士要求自己每年至少结交两个不同国家的朋友,通过这样的行动,使得她能更好地应对多元文化环境及日常的教学工作。在文化商的“知识”层面,王嗣俊博士借由“文化冰山”模型进行了详尽的分析,利用其亲身经历的“墨西哥时间”的例子将枯燥的说明变得有趣而易于理解。之后的文化商策略和行动方面的解析也同样深入浅出,通俗易懂。
    王嗣俊博士总结说,她于2010年开始关注“文化商”概念,通过与概念提出者的沟通及自身的学习揣摩,愈加认为这一概念将在未来极大地影响社会发展。目前,她和她的团队已经成功地开发出测量文化商的量表,并得到哈佛大学等著名机构的肯定和利用。
    点评人邹记东博士、刘鹏博士对王嗣俊博士的演讲进行了点评,他们表示“文化商”的概念虽然很新,但是在全球化和跨文化合作日益频繁的当今世界提出具有重要的意义,期待日后可以增强对这一概念的学习和了解,提高自身的文化商。在校学生和社会人士对这一话题进行了热烈响应,在提问环节与王嗣俊博士就文化商概念、文化商与企业管理及文化商在日常生活中的培养等进行了交流。
    最后,主持人易继明教授对讲座进行了总结发言。

 
主讲人简介:
    王嗣俊博士,现任美国著名天主教大学罗耀拉大学(Loyola Marymount University)市场营销学终身教授并担任华中科技大学、北京理工大学等多所中国大学资深客座教授。同时,王博士也被聘为斯坦福大学特聘研究员、美国加州大学河滨分校客座教授、 美国拉文大学国际教育顾问。王博士主要从事跨文化消费行为、服务营销、知识产权保护与企业战略互动以及客户关系管理方面的研究。王博士先后在国际知名学术刊物(Journal of Marketing & Organizational Science)发表论文30余篇,中英文学术著作7本(含章节),并在50多个国际会议上做学术报告。王博士同时为多家国内外知名企业提供管理咨询(德国BASF Group, 印度Educe Software Co., 美国Unid Group, 中国凯乐科技集团)。王博士还创办了美国高曼可持续发展基金会并任会长。
 
主讲人王嗣俊在讲座中
 
点评人邹记东博士作出点评
 
点评人刘鹏(左二)作出点评

 
 
主持人易继明教授进行总结

讲座吸引学校多名师生前来聆听
 
 
/徐丹璐  北京大学国际知识产权研究中心供稿